从罗永浩致歉鲜花质量问题谈直播带货的前景

5月20日晚8点,罗永浩发微博向购买有质量问题鲜花礼盒的消费者致歉。

处于风口上的事物,总是千变万化的,稍不留神,可能就跟不上步伐了,直播带货就是这样。从一个被人说是网络版的电视购物,到现在成为绝大多数商家的标配,直播带货可以说是正当年。

随着越来越多的明星、网红、企业家,甚至虚拟主播纷纷涌入直播间,直播带货的场景也在升级。

诸如 “3分钟、5分钟带货数百万元”、“一场直播吸引数十万人购买”等销售神话,不断刺激着人们的感官。

现在,铺天盖地的直播环境,让网友看直播的审美不断提高的同时,又被少数几个顶端的红人大V带进一个个商业黑洞。

老罗直播带货屡屡翻车,暴露出直播带货的种种缺陷。

 此次“花点时间”的鲜花礼盒在520爆发,很快罗永浩收到多条投诉,称其销售的礼盒存在质量问题,比如鲜花枯萎腐烂,还有未按约定时间配送等,就是直播带货硬伤的直接表现。

此次“花点时间”的鲜花礼盒在520爆发,很快罗永浩收到多条投诉,称其销售的礼盒存在质量问题,比如鲜花枯萎腐烂,还有未按约定时间配送等,就是直播带货硬伤的直接表现。

本来,直播带货的兴起是由于消费者不再满足传统的商家展示,不让少数明星垄断用户的视觉,不让少数的平台垄断网络的流量,而产生的“去中心化”的商业活动。

直播带货通过模拟真实购物体验,给予顾客感官上的满足,在人与货之间关联互动上有着先天优势。这样的好处是让每一个角落都可以发光,每一个细分领域都可以有优质创作内容,沉淀忠诚粉丝,释放商业能量。

如今,少数顶端的红人大V将直播经济的发展红利大都吸走,以至于其它资源难以参与进来,广大中小品牌公司、中小商家将被排斥在直播带货红利的格局之外。

而品牌公司也将承受极其昂贵的营销成本。

由于不能第一时间直接接触到实物,

线上交易的信任成本,

天然还是要比线下交易更高。

从PC端一个链接就可以卖货,

到后来的高清图片,

再后来的详情页,

再发展出来短视频,

再到现在的直播,

说明消费者还是需要更加真实的购物体验,

隔着屏幕就容易滋生信息迷雾,

因为商家制造的信息迷雾越厚,就获利越多;

而消费者了解商品信息越全面,

消除的信息迷雾越多,

就有可能做出更合适的消费决策。

所以,只有“去中心化”才能提高企业的营销效率、降低生产成本。

直播带货不是品牌的救命稻草,通过网络技术建立产品质量保证取得顾客信任才是制胜法宝。

 

 

 

 

 

 

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发布日期:2020-05-20 22:52:16  所属分类:创业
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